Pandemi sonrasında hızla artan paket servis talebi ve kurye ihtiyacı; kurye sektöründe alternatif, sürdürülebilir, yenilikçi çözümler üretmeye teşvik etti. Örnek vermek gerekirse; kuryelerin en uygun rotaları kullanmaları, kuryelerin dönüş sürelerine göre restoranların bir sonraki siparişleri zamanlaması, günümüzde restoranların adapte olması gereken süreçlerler haline geldi. Müşterilerin artık restoranlar, süpermarketler hatta kıyafet mağazalarına bile uğramadan internet üzerinden alışveriş yapma tutumları geçmişe nazaran çok yükseldi ve daha da yükselmeye devam etmekte. Değişen tüketici davranışları da kaçınılmaz bir şekilde paket servis talebinin artmasına ve kuryelere olan ihtiyacın yükselmesine sebep oldu. Yüksek kurye ihtiyacına çözüm olarak geliştirilen iş modellerinden birisi ise esnaf kurye iş modeli.
Neden Esnaf Kurye İş Modelini Kullanmalısınız?
Paket servis ihtiyaçlarının çok hızlı değiştiği, talep artışlarının yaşandığı noktalarda; e-ticaret firmaları, restoran zincirleri gibi paket servis yapan firmalar, anlık ihtiyaçlarını büyük yatırımlar gerektiren ve maliyeti yüksek altyapılar kurmak yerine dışarıdan hizmet alarak karşılıyorlar. Anlık oluşan fazla talepleri karşılayabilecek kurye esnaflar ile operasyonlarına; kısa sürede, düşük maliyetli çözümler arıyorlar.
Esnaf Kurye İş Modelinin İşverene Faydaları
Esnaf kurye iş modelinin hem avantajları hem de dezavantajları mevcut. Kurye esnaflar bünyelerinde tecrübeli kuryeler barındırdıkları için işe giriş eğitimi gerektirmeyen, hızlıca talebi karşılayabilen kurye organizasyonlarıdır. Dahası, hali hazırda kendi şahıs firmalarında veya bu alanda uzman şirketlerde yarı zamanlı çalışan esnaf kuryeler; iş verenlerine sigorta, kıdem tazminatı gibi maliyetleri bulunmuyor ve iş verenlerin gözünde cazip bir alternatif olarak yer alıyor. Esnaf kuryelerin evrak işleri ve insan kaynakları yönetimi alanlarındaki gibi işe alım süreçleri de hızlandığı için iki taraflı kazanç sağlanıyor.
Esnaf Kurye İş Modelinin Kuryelere Faydaları
Paket taşıma ile hizmet sağlayan firmalar müşteri memnuniyetini yüksek tutabilmek için hızlı ve güvenilir teslimat altyapısı ile hizmet vermek istiyorlar. Bu durum, kuryeler için yönetilmesi zor bir operasyon oluşturuyor. Kuryelerin planlanan zaman aralığında teslimat yapması müşteri için çok önem taşıyor. Bu sürece büyük şehirlerde var olan trafik problemleri, sürüş öncesi ve sonrası kontroller de eklenince her iki taraf için de problem katlanarak büyüyor. Sürecin bu denli zor olması kuryelerin tehlikeli durumlar yaşamasına hatta siparişleri yetiştirmeye çalışırken kazalara sebep olabiliyor. Esnaf kurye iş modeli ile kendi hesabına çalışmanın teşviki, istenilen zamanda ve istenilen firmalar ile çalışabiliyor olmaları, kuryelerin son dönemlerde çok popüler olan bu iş kolunda zamanlarını daha iyi yönetmelerine olanak sağlıyor. Böylelikle kuryeler, daha sürdürülebilir çalışma koşullarına sahip oluyorlar. Bu esneklik kuryeler için çekici bir avantaj haline geliyor. Kendi zamanlarını istedikleri gibi yönetirken, aynı hizmete ihtiyaç duyan birden fazla işveren ile aynı anda çalışma fırsatı elde ediyorlar.
Opwire Kurye Takip Sistemi ile Esnaf Kurye İş Modelinizi Güçlendirin
Kuryelerin performans analizleri, görev geçmişleri, ihtiyaca göre özelleştirilebilen paket servis ve teslimat formları, kurye ve yönetici rol bazlı hesap yetkilendirmesi, lokasyon takibi gibi özellikler Kurye Esnaf iş modelinin sürdürülebilirliğini iyileştirmek için dikkat edilmesi gereken noktalardır. Opwire, tüm bu özellikleri bünyesinde barındırarak maliyetlerinizi düşürür ve teslimat sürecinizi hızlandırır. Opwire’ın kolay kullanımlı arayüzü ile paket ve sipariş teslimat süreçleriniz daha yönetilebilir, gözlemlenebilir ve kontrol edilebilir hale gelir. Ayrıca, Opwire’ın kolay entegrasyon altyapısı sizin mevcut platformlar ile hızlıca entegre olmanızı sağlar. Bu sayede operasyonunuzu tek bir noktadan yönetebilirsiniz.
- Motorların günlük kontrolleri ve sürüş öncesi sonrası kontrolleri için Opwire içerisinde paket servis form tanımlamaları yapılabilir, bu süreçler şeffaf bir şekilde takip edilebilir ve böylece olası kazaların, problemlerin önüne geçilebilir.
- Kuryelerin lokasyon takibi yapılarak tahmini varış süresine göre siparişler hazırlanabilir ve bu sırada kurye firmaları restoranlar için optimizasyon sağlayabilir veya restoranlar kendi kuryelerini bu süreçte daha verimli yönetebilirler.
- Kuryeler Opwire’ın navigasyon desteği ile en kısa rotaları kullanarak siparişlerini müşterilerine sağlıklı şekilde ulaştırabilir.
- Kurye firmaları veya restoranlar sürekli değişen kuryelerine göre Opwire arayüzünden saniyeler içerisinde yeni kurye hesabı oluşturabilir ve oluşturduğu anda yeni sipariş ataması yapabilir.
- Yeni veya mevcut kuryeler havuz görev atama sistemini uygulayarak siparişleri uygunluk durumuna göre alabilirler.
Kurye Takip Sistemi ile paket servis süreçlerinizi nasıl yönetirsiniz? blogunda temel özellikleri bulabilirsiniz.
Kurye Takip sistemi sayesinde bütün bu problemlerin önüne geçebilir ve iş yönetim sürecinde avantaj sağlayabilirsiniz.
